|
エコウィルの浴槽への自動給湯機能が不調だ！！！ 自動給湯機能を使っていると、湯量が減った時、湯温が低下した時に自動的に足し湯、湯沸しをしてくれる。 ところが最近この機能がうまく動作しない。 湯温が低下した時は浴槽のお湯を熱交換器内を循環させ温度を上げるのだが、どうも循環がうまくいっていないようだ。 浴槽のお湯を吸い込まずに新しいお湯を供給してくるため浴槽からオーバーフローしてしまう。 電気男は酔っ払って入浴することがあり、たまにうたた寝をすることがある。 そんな時、異常が発生し湯量が増えると浴室内で水死ということになってしまう。 実はこの現象、昨年末にも発生していて、重要部品を交換している。 不具合の再発だ。 ガス機器会社、メンテナンス会社ともISO9001の認証を受けている。 電気男 入浴中に水死？というようなことにならないよう、顧客満足を向上してもらわなければならない。 また、是正処置、予防処置をしていただかなくてはならない。 認証しているのは電気男が所属する機関ではないのが残念。 ISO審査員心得帖―組織とその顧客のために
|
| << 前記事（2006/09/16） | トップへ | 後記事（2006/09/27）>> |
| タイトル （本文） | ブログ名／日時 |
|---|
| 内 容 | ニックネーム／日時 |
|---|
| << 前記事（2006/09/16） | トップへ | 後記事（2006/09/27）>> |
ISO審査員心得帖―組織とその顧客のために